Termini e Condizioni Generali di Vendita
PREMESSA
- Le presenti Condizioni Generali di Vendita discplinano i contratti di compravendita tra imprese eseguiti in modalità telematica sul sito 4seasons-ac.eu e sul sito www.italdisradiatori.com, di proprietà di Four Seasons Italy Srl (di seguito, il Venditore) con sede legale in Viale Don Giovanni Minzoni 1, 50129, Firenze e sede operativa in Via Aurelia Sud, M, 374 + 240, Loc. Porta, 54038 Montignoso (MS), P. IVA 00667210454, iscritta al Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Firenze, REA n. FI -674970
- Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003), dal Lgs. n. 50/1992, dal D. Lgs. n. 114/1998, dal D. Lgs. n. 185/1999 (vendita online) per la sola ipotesi di acquisto da parte di “professionista” come indicato dal D. Lgs. n. 21/2014 (“Attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori”), art. 45, c.1, lett. b) e art. 3, c.1, lett. c), vale a dire la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario (di seguito, il Cliente).
TERMINI E CONDIZIONI
Oggetto e ambito di applicazione del contratto
- Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto i termini e condizioni di vendita dei prodotti offerti da Four Seasons Italy S.r.l. (di seguito, il “Venditore”) sulla piattaforma on-line resa disponibile sui siti di sua proprietà secondo le modalità più avanti meglio precisate.
- Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano ad ogni ordine impartito dal Cliente a Four Seasons Italy S.r.l.
Modalità di accesso alla piattaforma di vendita online, registrazione e custodia dei dati di accesso
- Per potere accedere alla piattaforma di vendita online (di seguito, la “Piattaforma”) messa a disposizione dal Venditore è necessario richiedere preliminarmente di essere abilitati ad impartire ordini commerciali.
- La richiesta per operare sulla Piattaforma (la “Richiesta per Inviare Ordini”) viene inviata al Venditore compilando e trasmettendo il modulo dedicato, reso disponibile sul sito del Venditore.
- Prima di inviare la Richiesta per Inviare Ordini è necessario che il Cliente (i) prenda visione delle informazioni relative alla Privacy Policy del sito e (ii) accetti le presenti condizioni generali di vendita.
- Il Venditore si riserva di accettare la richiesta di abilitazione ad immettere ordinativi sulla Piattaforma.
- Il Cliente si obbliga a (i) compilare la Richiesta per Inviare Ordini fornendo dati corretti e veritieri e (ii) aggiornarli in caso di variazioni, da comunicare tempestivamente al Venditore.
Conclusione del contratto
- Il Contratto si perfeziona dal momento della ricezione, da parte del Venditore, dell’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita trasmesse dal Cliente.
- E’ esclusa ogni responsabilità del Venditore in ordine alla correttezza e aggiornamento dei dati associati al Cliente e in fase di richiesta all’abilitazione degli ordini e, successivamente, mantenuti e/o aggiornati nel corso della durata del rapporto commerciale tra le parti.
- In caso di esito positivo dell’iter di abilitazione all’immisione di ordini, il Cliente verrà abilitato ad utilizzare le Username e password individuate in fase di registrazione anche per immettere ordini sulla Piattaforma (di seguito, le Chiavi di Accesso).
- Il Cliente si obbliga nei confronti del Venditore a custodire e a mantenere riservate le Chiavi di Accesso e a non cederle a terzi, nemmeno temporaneamente.
- Il Cliente esonera pertanto sin da ora il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’utilizzo delle Chiavi di Accesso da parte di soggetti diversi dal Cliente.
Ordini
- Gli ordini sono disciplinati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, accettate dal Cliente al momento della compilazione della Richiesta per Inviare Ordini.
- Con l’accesso alla Piattaforma, il Venditore indica al Cliente i prezzi dei singoli prodotti e le relative disponibilità a magazzino.
- Il singolo ordine immesso dal Cliente si perfeziona con la sua ricezione da parte del Venditore, il quale provvederà ad inviare al Cliente una mail di riepilogo dell’ordine indicando (prodotto, quantità, tipologia, prezzo unitario, prezzo complessivo, modalità di pagamento e fatturazione).
- Le immagini e i colori dei prodotti offerti sulla Piattaforma sono indicativi e potrebbero essere visualizzati diversamente a seconda dei supporti utilizzati per connettersi alla Piattaforma, indipendentemente dall’operato del Venditore. Il Cliente fin da ora dichiara di riunciare a presentare reclami o eccezioni relativi ad eventuali difformità meramente formali del prodotto consegnato rispetto all’immagine a catalogo.
Prezzi e costo complessivo
- I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono al netto di IVA, se non altrimenti indicato.
- I prezzi dei Prodotti non includono le spese di spedizione e altri costi accessori. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. Le variazioni non hanno effetto sugli gli ordini già ricevuti dal Venditore e confermati tramite mail.
- I costi di spedizione, imballo, assicurazione e incasso sono concordati di volta in volta direttamente tra le Parti.
- Al prezzo del prodotto viene aggiunta l’IVA secondo l’aliquota tempo per tempo applicabile ai sensi di legge.
- Nel caso di vendite fuori dall’ITALIA alle spedizioni si applica il “FRANCO MAGAZZINO DEL VENDITORE”
Disponibilità dei prodotti
- La disponibilità dei Prodotti si riferisce alla effettiva disponibilità a magazzino del Venditore nel momento della consultazione della Piattaforma da parte del Cliente. Al momento della conferma dell’ordine da parte del Venditore, la disponibilità dei Prodotti potrebbe essere inferiore in conseguenza di altri ordini immessi sulla piattaforma prima di quelli inviati dal Cliente.
- Al momento della conferma d’ordine sarà cura del Venditore indicare al Cliente l’eventuale diversa disponibilità rispetto a quella richiesta dal Cliente ed eventuali tempi indicativi di consegna. In tutti i casi in cui la conferma d’ordine non corrisponde esattamente all’ordine impartito dal Cliente, quest’ultimo avrà comunque la possibilità di annullare o modificare il proprio ordine senza costi aggiuntivi.
Pagamenti
- Le modalità e i tempi di pagamento accettati dal Venditore sono indicate sulla Piattaforma. Con l’accettazione delle presenti condizioni di vendita, il Cliente si impegna ad accettare anche le modalità e i tempi di pagamento riportati sulla Piattaforma.
Spedizioni
- La spedizione dei Prodotti ordinati dal Cliente è affidata a corrieri esterni all’organizzazione del Venditore.
- Nella conferma d’ordine il Venditore riporta, oltre al riepilogo dell’ordine, anche l’indicazione del corriere incaricato per la spedizione e i tempi di consegna comunicati al Venditore dal corriere incaricato per la spedizione.
- Il Cliente riconosce sin da ora che il Venditore non è responsabile dei tempi di consegna dei Prodotti ordinati dal Cliente.
- Una volta che i prodotti sono stati affidati al corriere per la spedizione, il rischio di perdite o avarie dei Prodotti grava interamente sul Cliente.
- La spedizione dei Prodotti viene effettuata presso l’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine immesso sulla Piattaforma e riepilogato nella conferma d’ordine inviata dal Venditore.
- I costi della spedizione sono calcolati automaticamente dalla Piattaforma al momento della composizione dell’ordine immesso dal Cliente, sulla base dei criteri riportati nella brochure “Costi e tempi di spedizione” resa disponibile ed aggiornata tempo per tempo dal Venditore sulla Piattaforma. I costi di spedizione sono riepilogati anche nella conferma d’ordine inviata dal Venditore al Cliente. Per le vendite internazionali vale quanto indicato sopra, all’art. 23.
- Al momento della consegna da parte del corriere incaricato per la spedizione, il Cliente si impegna a verificare che il numero dei colli consegnati sia coerente con quelli citati sul documento di trasporto, prima di firmare la ricevuta di consegna al corriere. In caso di problemi di qualsiasi generi riscontrati, il Cliente si impegna a firmare con la dicitura “ACCETTATO CON RISERVA” e ad informare tempestivamente il Venditore del problema riscontrato tramite mail all’indirizzo commerciale@4s-italy.com. Il Cliente accetta sin da ora che il mancato rispetto della procedura di consegna con preliminare verifica sopra riportata equivale alla rinuncia del Cliente a richiedere eventuale risarcimento al Venditore.
Reclami
- Nel caso in cui, successivamente alla consegna della merce nel rispetto delle regole sopra riportate, il Cliente rilevasse dei vizi nei Prodotti oggetto della fornitura, dovrà tempestivamente segnalarli al Venditore entro il primo giorno lavorativo successivo con e-mail all’indirizzo resi@4s-italy.com, compilando il modulo dedicato alla gestione dei resi, messo a disposizione sulla Piattaforma.
- Il Cliente sin da ora accetta che, decorso il termine indicato all’articolo precedente, la merce sarà considerata accettata dal Cliente.
Garanzie
- Il Venditore è responsabile in caso di difetti dei prodotti offerti sul sito, fermo restando quando indicato al precedente articolo 18.
La durata della garanzia per ciascun tipo di prodotto è riepilogata di seguito:
- Prodotto termico motore: 1 anno dalla data di acquisto
- Prodotto aria condizionata/ compressore: 2 anni dalla data di acquisto
- Altro prodotto della gamma: 1 anno dalla data di acquisto
Legge applicabile e Foro competente
- Ogni controversia derivante dall’applicazione delle presenti condizioni generali di vendita è regolata dalla Legge Italiana.
- Il Foro competente è quello di Massa
Le disposizioni previste nel presente contratto sono frutto della libera contrattazione tra le Parti. Il Cliente approva specificatamente, ai sensi e per gli effetti degli art. 1341 e 1342 del Codice Civile, le seguenti clausole:
Art. 11 (Esonero di responsabilità del Venditore per l’accuratezza delle anagrafiche fornite dal Cliente, Art. 14 (Esonero di responsabilità del Venditore derivante dall’utilizzo delle Chiavi di Accesso da parte di soggetti diversi dal Cliente), art. 18 (rinuncia del Cliente a reclamare per difformità formali del prodotto rispetto all’immagine a catalogo), art. 29 (esonero di responsabilità del Venditore per eventuali ritardi delle consegne), art. 30 (accettazione da parte del Cliente del rischio di perdite e di avarie dei Prodotti una volta affidati al corriere), artt. 34 e 35 (decadenza del diritto di reclamo del Cliente dopo un giorno lavorativo successivo alla consegna)